Promouvoir le Service Civique, enjeu d’avenir pour les jeunes et les entreprises (avec M. Riché, du groupe Casino)

Signataire d’une Charte d’engagement pour la valorisation et la promotion du Service Civique en entreprise, le groupe Casino a récemment accueilli des volontaires de l’association Unis-Cité. Un échange s’est ainsi développé entre les jeunes en mission Service Civique et les collaborateurs du Groupe sur leurs parcours, leur expérience et les compétences acquises. L’occasion d’aller plus loin, avec le directeur de la responsabilité sociétale de l’entreprise Casino, Matthieu Riché.

-La Revue Civique : Pourquoi le groupe Casino soutient-il le Service Civique ?

-Matthieu RICHÉ : Depuis la création du Service Civique, en 2010, nous sommes convaincus que les jeunes qui s’engagent ainsi, comme volontaires en Service Civique dans des associations d’intérêt général, acquièrent des compétences utiles et transposables dans le monde professionnel. Durant leurs missions, ils vont en effet apprendre à gérer un projet, à convaincre, à interagir avec des publics variés ou encore à développer le sens du service. Autant de compétences très utiles en entreprise et qu’ils doivent apprendre à valoriser  lors des entretiens de recrutement dans leur recherche d’emploi « post service Civique ».

Matthieu Riché, directeur RSE de Casino.

Par ailleurs, les jeunes s’engageront d’autant plus dans le Service Civique que cette expérience est valorisée par les recruteurs. Nous avons un rôle important à jouer pour favoriser l’engagement des jeunes. Ils le disent eux-mêmes: l’étude Ifop de 2017, réalisée par l’Agence du Service Civique (aujourd’hui présidée par Béatrice Angrand, ndlr), rappelle que l’imbrication du Service Civique dans le parcours professionnel demeure la clé de son développement. Avec  39% de citations, la valorisation et la reconnaissance du Service Civique par les entreprises apparaissent, aux yeux des jeunes, comme la piste à suivre pour augmenter le nombre de prétendants à cette expérience !

« S’assurer que les recruteurs connaissent et valorisent le Service Civique, les compétences acquises par cette expérience », souligne Matthieu Riché.

Aussi, nous avons co-créé avec l’Agence du Service Civique et quatre autres entreprises une Charte d’engagement pour la valorisation et la promotion du Service Civique auprès des entreprises. L’objectif est simple : s’assurer que toutes les personnes qui recrutent dans les entreprises signataires connaissent et valorisent le Service Civique dans les processus de recrutement, et connaissent les compétences qui peuvent être acquises par les jeunes. Dis autrement, nous voulons que les recruteurs posent la question aux candidats : « qu’avez-vous appris en Service Civique, quelles compétences avez-vous développées » et non « qu’est-ce que le Service Civique » ! Nous avons ainsi réalisé un guide à destination de toutes nos équipes pour les former.

-Au-delà du Service Civique, comment valorisez-vous l’engagement au sein de votre groupe ?

-Nous savons que l’engagement est un facteur de motivation très fort de nos collaborateurs, et pour répondre aux enjeux sociaux et environnementaux, nous avons besoin de ces jeunes qui se sont engagés durant leur parcours en faveur de l’intérêt général.

Nous menons différentes actions pour valoriser l’engagement des collaborateurs. Nous avons notamment créé un Prix de l’Engagement avec l’Institut de l’Engagement. L’objectif est simple: inviter nos collaborateurs, engagés bénévolement dans des associations, à nous faire part du sens de leur engagement. Cette année, pour la 2ème édition, une quarantaine de collaborateurs ont participé à ce Prix et nous avons récompensé deux collaborateurs engagés en remettant à l’association qu’ils soutiennent un prix de 2 000 € chacun. Une manière de montrer que le groupe soutient l’engagement de ses collaborateurs. Nous avons aussi développé un programme qui facilite l’engagement des collaborateurs en lien avec la Fondation du Groupe Casino.

G.L (juin 2019)

-Le guide d’engagements de Casino 

Un groupe de jeunes, en mission Service Civique avec l’association Unis-Cité, reçu chez Casino, pour dialoguer avec les responsables de cette entreprise.

-L’étude Ifop pour l’agence du Service CiviqueM

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